1. Modalità e Tempi di Consegna

I prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di ordine.

I tempi di consegna stimati, indicati sul sito e nella conferma d’ordine, sono da intendersi come puramente indicativi e decorrono dall’accettazione dell’ordine da parte di Barbara1999.

Salvo cause di forza maggiore o eventi non imputabili a Barbara1999, la consegna avviene entro un termine massimo di 30 giorni dalla conferma dell’ordine, come previsto dall’art. 61 del Codice del Consumo.

I costi di spedizione sono chiaramente indicati prima della conclusione dell’ordine e restano a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.

2. Ambito Territoriale delle Spedizioni

Barbara1999 effettua spedizioni:

• in Italia
• nella Repubblica di San Marino
• nei Paesi dell’Unione Europea

Barbara1999 si riserva il diritto di accettare o rifiutare ordini con destinazione extra-UE.

Per spedizioni al di fuori dell’Unione Europea:

• i tempi di consegna possono variare;
• eventuali oneri doganali, dazi, imposte o costi di sdoganamento sono interamente a carico del destinatario.

3. Ritardi e Spedizioni Frazionate

Eventuali ritardi nella consegna dovuti a:

• vettori
• cause di forza maggiore
• periodi di elevato volume (festività, saldi, promozioni)

non danno diritto al Cliente a risarcimenti, indennizzi o rifiuto della merce, fatto salvo quanto previsto dalla normativa vigente.

In caso di necessità logistiche, Barbara1999 si riserva la facoltà di effettuare spedizioni frazionate, senza costi aggiuntivi per il Cliente.

4. Obblighi del Cliente alla Consegna

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare:

• che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
• che l’imballo sia integro, non danneggiato, non bagnato né manomesso.

In presenza di anomalie, il Cliente deve:

• accettare la consegna con riserva, indicando in modo chiaro e specifico il problema sulla bolla del corriere (es. “imballo danneggiato”, “pacco aperto”);
• conservare l’imballo per eventuali verifiche.

5. Segnalazione di Danni o Anomalie

Eventuali problemi relativi a:

• integrità dei prodotti
• mancanza di articoli
• non conformità rispetto all’ordine

devono essere segnalati entro e non oltre 5 giorni di calendario dalla consegna, scrivendo a info@barbara1999.com e allegando, ove richiesto, documentazione fotografica.

6. Limitazioni di Responsabilità

Barbara1999 non è responsabile per:

• ritardi imputabili al vettore
• disservizi logistici non direttamente controllabili
• danni derivanti da mancato rispetto delle istruzioni di verifica alla consegna

Resta impregiudicata l’applicazione della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.